1. Введение
Данные правила регулируют поведение и обязанности брокеров, работающих с платформой GeoFlat. Все брокеры должны соблюдать эти руководящие принципы для поддержания высочайших стандартов обслуживания и профессионализма.
2. Верификация личности
Брокеры обязаны предоставить удостоверение личности администратору проекта и подтвердить личность.
Без прохождения верификации личности брокер не может получить доступ к платформе и её функциям.
3. Соблюдение правил
Брокеры обязуются соблюдать правила проекта, иначе мы в праве их заблокировать.
Нарушение правил может привести к временной или постоянной блокировке аккаунта брокера.
4. Ограничения на услуги
Брокеры не могут продавать услуги, связанные с нашим сервисом, сторонним лицам или организациям.
Все услуги платформы должны предоставляться исключительно через официальные каналы GeoFlat.
5. Требования к прозрачности
Брокеры должны декларировать свои условия работы, комиссию, платные и бесплатные услуги, чтобы была полная прозрачность между брокерами и пользователями, будь они покупатели или продавцы.
Вся информация о стоимости услуг должна быть доступна клиентам до начала сотрудничества.
6. Обязанности брокеров
Брокеры берут на себя ответственность за совершение сделки, за то, чтобы довести дело до конца, проверять недвижимость, быть честными перед покупателями.
6.1 Проверка недвижимости
Брокеры должны проверять все детали недвижимости, включая:
- Статус ипотеки и непогашенные долги
- Подключения к коммунальным услугам и статус долгов
- Состояние недвижимости и правовой статус
- Все финансовые обязательства и ограничения
6.2 Защита клиентов
Брокеры должны обеспечивать:
- Отсутствие скрытых платежей для покупателей
- Цена на сайте является окончательной ценой
- Полную прозрачность во всех сделках
- Правильное документирование всех соглашений
6.3 Правовая поддержка
Брокеры несут ответственность за:
- Проведение покупателей через правовой процесс до юстиции
- Предоставление услуг перевода при необходимости
- Помощь с документацией и оформлением
- Обеспечение соблюдения всех правовых требований
7. Правила контактов
Нельзя оставлять контакты напрямую в самом объявлении. Мы для этого используем кнопку, которая предназначена именно для контактов.
Все коммуникации между брокерами и клиентами должны проходить через официальные каналы платформы.
8. Управление недвижимостью
8.1 Объявления пользователей
Когда обычные пользователи публикуют недвижимость:
- Объявления автоматически переходят под управление брокера
- Брокеры должны проверить всю предоставленную информацию
- Владельцы недвижимости не могут продавать напрямую со своих объявлений
- Все сделки должны проходить через брокера
8.2 Требования к объявлениям
Все объявления о недвижимости должны включать:
- Полную финансовую информацию
- Статус долгов и ипотеки
- Детали подключения к коммунальным услугам
- Точные описания недвижимости
- Качественные фотографии или Matterport 3D-модели
9. Управление контрактами
9.1 Внутренние контракты
Брокеры должны создавать подробные внутренние контракты, содержащие:
- Кадастровый код и идентификацию недвижимости
- Все коды коммунальных услуг и детали подключений
- Условия и положения соглашения
- Все имена участников и данные паспортов
- Финансовые обязательства и условия платежа
9.2 Доступность контрактов
Контракты должны быть:
- Доступны в личных кабинетах как покупателя, так и продавца
- Пригодны для печати и физического подписания
- Юридически обязательными после подписания всеми сторонами
- Засвидетельствованы брокером
10. Запрещенные действия
Брокерам строго запрещено:
- Взимать скрытые платежи с покупателей
- Запрашивать дополнительные платежи сверх указанной цены
- Предоставлять ложную или вводящую в заблуждение информацию о недвижимости
- Обходить процессы верификации платформы
- Заниматься мошеннической деятельностью
- Нарушать грузинские законы о недвижимости
- Оставлять прямые контакты в объявлениях
11. Нарушения и последствия
Нарушения этих правил могут привести к:
- Немедленной приостановке аккаунта брокера
- Удалению с платформы
- Правовым мерам при нарушении законов
- Потере статуса верификации
GeoFlat оставляет за собой право принимать соответствующие меры для защиты пользователей и поддержания целостности платформы.